人物专访 | 金天宇

2019-09-03 14:30 admin

考高填写自愿的时候,当别人还在纠结和犹豫时,金天宇已经无比坚定地在志愿书填下了“市场营销”,他喜欢这个专业跟他的性格大有关系。

     金天宇天生外向积极乐观,喜欢挑战新事物,并且特别喜欢跟人打交道,外表斯斯文文但却有一颗“不安分”的心。“市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客”,这是老师给他讲的第一课,他一直铭记于心。


问题越是刁钻棘手

越能逼人变得更强



人物对话


Q1

为什么选择学习顾问这个职业?


金天宇:

     一直以来我对市场营销类的工作都特别感兴趣,学习顾问是我喜欢的工作类型,在这个岗位上我能够发挥出自己的特长,比如,我现在的工作内容就是开发新客户,维护老客户。我们做建筑职业教育培训,为行业输送人才,责任感跟使命感并重。对我来说这份工作既有挑战又非常有意义,我热爱这份工作,并且享受它给我带来的各种感受,比如成就感。

    最大的欣慰是让那些对未来很迷茫的人在学完课程后,对自己未来有很明确的目标,对自己的工作有了明确的规划。这是这份工作最大的意义。




人物对话


Q2

     学习顾问这个岗位做到优秀的标准是什么?

     怎样才能达到这个标准呢?



金天宇:

     优秀从来都没有一个统一的标准,但是我认为,优秀的学习能力是顾问的首要条件,我们会接触到各种各样的人群,每天会被问到许多不一样的问题,如果你不能够很专业的给别人回复,你也不能取得对方的信任。专业是生存的基础,专业创造价值,这是我们365亚洲最新线路网址的核心价值观之一:专业。

     第二,要有比较扎实的理论基础,要能够以相对严密的逻辑分析客户的问题,这必然需要一定的理论基础;

     第三,要有相当的实战经验,不然就成了纸上谈兵,很难让人信服;

    当然最后,作为一名学习顾问肯定要具备良好的沟通能力,通过良好的沟通让客户理解你传达的价值观念,并且认同,才能真正的为客户创造价值。正如365亚洲最新线路网址一直倡导的经营理念:以客户为中心,为客户创造价值。



人物对话


Q3

      在工作岗位上遇到的最令你难忘的事迹?


金天宇:

     之前有一位刚毕业的大学生,大学学的是工程管理,但是在毕业后工作中屡屡受挫,原因就是因为自己的能力不够支撑工作要求。这位学员通过朋友介绍认识了我,我跟他分析了当前状况,认为最好的方法就是先在这边学习提升自己,再去工作。但是这位学员的经济条件不允许,来来回回纠结了好多次,只是到公司来跟我聊这个问题都跑了四五次。

     最后一次我请他去吃饭,他说我是他在南京第一个把他当做知心朋友能听他诉说内心的人。后来我用自己的钱给他垫付了学费,让他先能安心的去上课。学习的过程中他白天上课,晚上送外卖,在课程结束前把学费还给了我,结业那天他对我表示深深的感谢,说他第一个月发工资一定请我吃饭。

     当时就很感动,觉得自己的一个小小决定举手之劳,能帮助别人改变困境,还能交到一个知心朋友。同时也希望这位学员毕业后能够好好工作,好好生活。



诚于己,心得其宜



人物对话


Q1

       关于学习顾问的岗位工作

       有什么想要跟大家分享的吗?


金天宇:

     我想说六个字:听人劝,吃饱饭。

     多学,多听,多做,多说。做事先做人,做好这份工作首先要有很好的执行力,其次要有很好的承受能力和职业敏感性,最重要的就是坚持。




人物对话


Q2

     与学员(客户)的相处之道?



金天宇:

     从第一次接触客户开始,我会详细的了解客户的情况,工作以及生活的状况,还有他的需求。我觉得跟学员相处最重要的就是真诚,以及言而有信,答应别人的事就要做到。

     我上个月接触到一个学员,他大学毕业后工作很难找,通过百度咨询了解了我们365亚洲最新线路网址,在跟我沟通的过程中,他最担心的问题就是毕业后工作不好找。当时我就告诉他,只要你在这认真学习,毕业后工作我帮你解决。从他报名后我就一直在365亚洲最新线路网址建筑人才网

(http://www.yzywzjrc.com/)看哪些企业有相关的岗位空缺。这个过程中我也一直跟他的讲师沟通了解他的学习状况,老师反映他确实很认真努力,测试成绩也不错。在他快毕业的时候,合适的单位我已经帮他联系好了,就等他自己去面试。


    一直以来,我们树立为客户着想的服务理念,贯穿并落实到与客户接触的每个细节中,关注客户利益,以客户需求作为行动指向和工作目标,不断提升服务能力和服务品质。

     这也是365亚洲最新线路网址永恒的使命,让建筑人生活更美好!


XML 地图 | Sitemap 地图